Настоящий документ является публичной офертой и содержит условия оказания услуг развлекательного парка «Люми Парк», расположенного по адресу: г. Сургут, ул. Югорский тракт, 38, ТРЦ «Сити Молл», 2 этаж.
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением [ООО «К1-ИНТЕРТЕЙМЕНТ» ИНН 8602309111 ОГРНИП 860201001], далее — «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг с любым физическим лицом, далее — «Посетитель».
1.2. Акцептом оферты считается совершение Посетителем одного из следующих действий:
— покупка билета, сертификата или услуги;
— внесение предоплаты;
— оформление заявки на сайте;
— посещение территории парка после оплаты услуги;
— нажатие кнопки «Оплатить», «Купить билет», «Отправить заявку» или аналогичной кнопки на сайте.
1.3. Совершая акцепт, Посетитель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, правилами посещения парка, стоимостью услуг и согласен с ними.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Посетителю услуги по организации отдыха и развлечений на территории «Люми Парка», включая, но не ограничиваясь:
— посещение активити-зон;
— пользование аттракционами и игровыми автоматами;
— проведение дней рождения, выпускных, корпоративных и иных мероприятий;
— участие в программах, мастер-классах и событиях парка;
— приобретение подарочных сертификатов, билетов и иных услуг.
2.2. Перечень услуг, стоимость, продолжительность, условия участия и возрастные ограничения размещаются на сайте lumipark.ru, в кассовой зоне парка или сообщаются администратором.
3. Порядок оплаты
3.1. Оплата услуг производится наличными, банковской картой, онлайн-оплатой или иным способом, доступным у Исполнителя.
3.2. Стоимость услуг определяется согласно действующему прайсу на момент оплаты.
3.3. Услуга считается оплаченной после поступления денежных средств Исполнителю.
3.4. При бронировании праздников, мероприятий или отдельных услуг Исполнитель вправе установить предоплату.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются в часы работы парка, указанные на сайте или в кассовой зоне.
4.2. Посетитель обязан соблюдать правила безопасности, требования сотрудников парка, возрастные и иные ограничения для отдельных зон и аттракционов.
4.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги Посетителю, если его поведение нарушает правила парка, создает угрозу безопасности, мешает другим гостям или сотрудникам.
4.4. Родители или сопровождающие лица несут ответственность за детей, находящихся на территории парка.
5. Возврат и перенос услуг
5.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ и внутренними правилами Исполнителя.
5.2. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, Посетитель вправе выбрать возврат денежных средств либо перенос услуги на другую дату при наличии такой возможности.
5.3. При отказе Посетителя от услуги возврат производится после обращения к Исполнителю и рассмотрения заявления.
5.4. Для праздников, мероприятий и бронирований условия возврата предоплаты и переноса даты могут определяться индивидуально, в зависимости от даты отмены, объема подготовленных услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
— оказать услуги в соответствии с выбранным тарифом или программой;
— предоставить Посетителю информацию о стоимости и условиях оказания услуг;
— соблюдать требования безопасности при эксплуатации аттракционов и игровых зон.
6.2. Посетитель обязуется:
— оплатить выбранные услуги;
— соблюдать правила посещения парка;
— бережно относиться к имуществу парка;
— выполнять инструкции сотрудников;
— не создавать опасных ситуаций для себя и других гостей.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный вследствие нарушения Посетителем правил безопасности, инструкций сотрудников или возрастных ограничений.
7.3. Посетитель несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя по его вине.
8. Персональные данные
8.1. Оформляя заявку, бронирование или покупку услуги, Посетитель может передавать Исполнителю свои персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, необходимые для оказания услуги.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте lumipark.ru.
8.3. Посетитель подтверждает согласие на обработку персональных данных при заполнении форм на сайте и/или передаче данных Исполнителю.
9. Изменение условий оферты
9.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты, стоимость услуг, расписание мероприятий и режим работы парка.
9.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в тексте оферты.
10. Контакты Исполнителя
Адрес: г. Сургут, ул. Югорский тракт, 38, ТРЦ «Сити Молл», 2 этаж
Телефон: +7 922 653 3233
E-mail: info@lumipark.ru
Сайт: lumipark.ru